Privacy Policy – RSD Services

1. Algemeen

Deze privacy policy (“Privacy Policy”) beschrijft hoe RSD Services jouw persoonsgegevens verwerkt in het kader van het gebruik van onze website (de “Website”) en de daaraan verbonden diensten (de “Diensten”).

Wij verwerken jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Aanvaarding en wijzigingen

Door gebruik te maken van onze Website en/of Diensten verklaar je deze Privacy Policy te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.

Wij behouden ons het recht voor om deze Privacy Policy op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden steeds via de Website gecommuniceerd.

3. Cookies

Onze Website maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw toestel worden opgeslagen en die bepaalde informatie bevatten, waaronder mogelijk persoonsgegevens.

Meer informatie over het gebruik van cookies vind je in onze Cookie Policy.

4. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze Website of Diensten.

4.1 Overzicht van verwerkingen

1. Gebruik van de Website en Diensten

• Gegevens: identificatiegegevens
• Doel: verwerking van aanvragen
• Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang

2. Contact opnemen (bv. via e-mail of formulier)

• Gegevens: identificatiegegevens
• Doel: beantwoorden van vragen en versturen van gerelateerde informatie
• Wettelijke grondslag: toestemming

4.2 Aanvullende doeleinden

1. Om jou op een efficiënte en gepersonaliseerde manier te informeren over onze producten en diensten.
2. Om een correcte en vlotte dienstverlening te garanderen.
3. Voor direct marketing (enkel mits jouw toestemming).
4. Voor statistische analyses ter verbetering van onze Website en Diensten.
5. Om gegevens te verstrekken aan financiële instellingen of betalingsdienstaanbieders indien noodzakelijk.
6. Om gegevens over te dragen aan politiediensten of gerechtelijke autoriteiten indien wettelijk vereist.
7. In het kader van een mogelijke fusie, overname of splitsing van het bedrijf.
8. Indien jouw gebruik van de Website of Diensten onwettig of schadelijk is.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen een beroep doen op externe verwerkers (zoals IT-dienstverleners). Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht.

Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

• dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze Diensten, of
• je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Geanonimiseerde gegevens kunnen wel gedeeld worden voor statistische of commerciële doeleinden.

6. Waar worden gegevens verwerkt?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER).

Geanonimiseerde gegevens kunnen worden doorgegeven buiten de EER, mits passende waarborgen.

7. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Bewaartermijn

Jouw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, tenzij wettelijk verplicht.

9. Jouw rechten

• Recht op inzage
• Recht op correctie
• Recht op intrekking van toestemming
• Recht op beperking van verwerking
• Recht van bezwaar
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Een verzoek kan worden ingediend via info@rsdservices.be. Wij behandelen geldige verzoeken binnen 30 dagen.

10. Klachten

Indien je niet tevreden bent met ons antwoord, kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).